GUSTAVSBERG

Условия гарантийного обслуживания изделий GUSTAVSBERG:

СРОК ГАРАНТИИ:

  • Санфарфор - 25 лет
  • Сливная арматура GEBERIT - 7 лет
  • Другие детали и механизмы - 5 лет
  • Смесители - 5 лет
  • Резиновые прокладки, уплотнители и другие детали из резины - 1 год

Срок гарантии исчисляется с даты приобретения товара.

ВНИМАНИЕ!

  1. Покупатель при получении изделия должен проверить его внешний вид и комплектность! В дальнейшем претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.
  2. Гарантия действительная только при наличии правильно заполненного гарантийного талона и относится только к производственным и сырьевым дефектам изделий, выявленных в процессе эксплуатации.

В пределах 20 км от границы города, в котором находится сервисный центр, выезд специалиста осуществляется бесплатно, далее согласно тарифам сервисного центра.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:

  1. Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов гарантийного изделия, при добросовестном следовании инструкции по установке, эксплуатации, уходу прилагаемой к каждому изделию.
  2. Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая работу и стоимость материалов) уполномоченным сервисным центром на дому у покупателя или в мастерской, по усмотрению сервсиного центра.

Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт (замена) не производится в следующих случаях:

  • Если изделие было повреждено при транспортировке после покупки или нарушены правила эксплуатации, в том числе при чистке изделий абразивными или едкими веществами;
  • Если неисправности изделия явились следствием некорректной установки (кроме случаев, когда изделие устанавливалось уполномоченным сервисным центром);
  • Если изделие имеет следы постороннего вмешательства (или ремонта не уполномоченным сервисным центром);
  • Если неисправность вызвана загрязнением воды либо повреждением водопровода;
  • Гарантия не относится к элементам электропитания в электронных кранах;
  • В гарантийном талоне были внесены изменения или исправления, не заверенные штампом и подписью продавца или специалиста отдела гарантийного обслуживания.