GEBERIT

Условия гарантийного обслуживания изделий GEBERIT:

СРОКИ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ:

  • Керамические изделия (унитазы, раковины, биде, писсуары и др.) - 10 лет
  • Смывные бачки для скрытого монтажа, монтажные элементы - 10 лет
  • Механические клавиши смыва - 10 лет
  • Сифоны, сливы-переливы, душевые каналы, трапы - 10 лет
  • Сантехнические модули Geberit Monolith - 10 лет
  • Клавиши системы пневматического смыва - 5 лет
  • Смывные и наливные механизмы тип360, 380, 290 - 5 лет
  • Смывные и наливные механизмы тип330, 340, 240 - 2 года
  • Изделия с функцией биде Geberit AquaClean - 2 года
  • Крышки и сиденья для унитазов - 2 года
  • Мебельные изделия - 2 года
  • Душевые уголки, кабины, перегородки, смесители - 2 года
  • Изделия из нержавеющей стали - 2 года
  • Электронные изделия и компоненты - 2 года
  • Аксессуары - 2 года
В случае обнаружения дефектов, связанных с производством или материалами, изделие будет заменено/отремонтировано при соблюдении следующих условий:
  1. Гарантия распространяется только на производственные дефекты или дефекты материалов.
  2. Гарантийный период начинается с даты покупки твара, при условии надлежащего хранения товара, технического обслуживания и эксплуатации его покупателем.
  3. Гарантийный талон не действителен без печати, подписи продавца, даты покупки, а также указанного артикула изделия.
  4. Покупатель должен проверить внешний вид товара до его приемки.
  5. Настоящая гарантия распространяется на изделия, приобретенные в России, и действуетна ее территории.
  6. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно и может быть выполнен на дому у покупателя или в гарантийном центре компании, по ее усмотрению.
  7. Любые рекламации принимаются только после осмотра неисправного изделия уполномоченной компанией по техническому обслуживанию. Окончательное решение по гарантийному ремонту неисправных изделий или частей принимает уполномоченная компания по гарантийному обслуживанию. Замененные запасные части остаются собственностью компании по гарантийному ремонту.
  8. После гарантийного ремонта/замены изделия гарантийный срок не возобновляется.
  9. Любая ответственность по настоящей гарантии ограничена обязательствами, указанными в данной гарантии, если они не противоречат закону.
  10. Установка изделия производится в соответствии с прилагаемой к нему инструкцией производителя.

Гарантия не распространяется на:

  1. Дефекты, вызванные ненадлежащей транспортировкой после передачи изделия клиенту, неправильной устаовкой или техническим обслуживанием, использованием не по назначению или ремонтом/демонтажем, произведенным не уполномоченными лицами с использованием частей не от производителя.
  2.  Случаи установки изделий с нарушением инструкций производителя и с использованием не оригинальных комплектующих, а также при отсутствии фильтра на входе холодного водоснабжения.
  3. Дефекты, возникшие по причинам, независящим от производителя, таким как превышаюшее нормы давление воды в трубах,отсутствие водяных фильтров в трубопроводах, несоответствие качества воды и систем российским стандартам, обстоятельства непреодолимой силы: пожар и т.д.
  4. Механические повреждения, царапины, трещины, вызванные несоблюдением инструкций по монтажу. Дефекты, вызванные попаданием посторонних предметов внутрь изделия, а также вызванные использованием агрессивных моющих средств, содержащих кислоту, щелочь, ацетон, хлор.