Условия гарантийного обслуживания изделий AM.PM:

СРОКИ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ:

  • Смесители (за исключением картриджей, резиновых уплотнителей, переключателей, шлангов, душевых / гигиенических леек) - 10 лет
  • Керамические картриджи смесителей (гарантия на непротекание) - 5 лет
  • Душевые гарнитуры - 2 года
  • Прочие составные части смесителей (резиновые уплотнители, переключатели, шланги, душевые / гигиенические лейки и т.д.) - 2 года
  • Акриловые ванны - 5 лет
  • Душевые кабины, уголки, ограждения, гидромассажные панели - 3 года
  • Оборудование гидромассажных ванн - 3 года.
  • Оборудование душевых кабин - 2 года
  • Гидрозатворы / системы слива-перелива ванн - 1 год.
  • Санфарфор - 25 лет
  • Арматура бачка унитаза (за исключением резиновых уплотнителей) - 5 лет.
  • Резиновые уплотнители - 1 год
  • Сиденья с крышкой - 2 года
  • Механизм плавного опускания сиденья и крышки - 10 лет
  • Мебель для ванных комнат - 2 года

Внимание! Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного свидетельства. Гарантийное свидетельство не действительно без указания наименования изделия, даты продажи, подписи и печати продавца!

Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и материалов) уполномоченной сервисной компанией по месту установки изделия или в мастерской (по усмотрению компании). Легкосъемные части или изделия (шланги, душевые насадки, сиденья с крышкой и т.д.) ремонтируются в мастерской уполномоченной сервисной компании.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после его проверки уполномоченной сервисной компанией и на основании выданного ею технического заключения. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или его составных частей остается в компетенции специалистов уполномоченной сервисной компании. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисной компании.

Гарантийный срок после проведения ремонта не возобновляется, а действует далее.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  • на изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, возникшими после его передачи Покупателю, небрежным обращением или неправильным уходом.
  • на изделия, неисправности которых вызваны неквалифицированной установкой, а также в случае, если будет установлен факт ремонта / разборки / переделки изделия неуполномоченными лицами с использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих.
  • на неисправности изделия, вызванные не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.
  • на царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чиске, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием.
  • на ремонт изделий, вышедших из сроя вследствие загрязнения воды ( в т.ч. устранение посторонних звуков (шума, скрипа)).
  • на случаи повреждения декоративного хромового покрытия изделия, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетона, хлорид аммония и других хлор содержащих компонентов.
  • на декоративные накладки и аэраторы.