DAMIXA

Условия гарантийного обслуживания изделий DAMIXA:

• Гарантийный срок на смеситель  (за исключением шлангов, кранов-букс, резиновых сальников и прокладок, душевых комплектов и их комплектующих, а именно: шлангов, душевых насадок, душевых штанг и мыльниц) составляет 5 (пять) лет с даты продажи.
• Гарантийный срок на шланги, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые комплекты и их комплектующие - 2 (два) года. 
• Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного талона. ВНИМАНИЕ! В один гарантийный талон может быть вписан только один смеситель.
• Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ, материалов и, при необходимости, перевозки) уполномоченной сервисной компанией на дому у покупателя или в мастерской - по усмотрению сервисной компании. Легко съемные части или изделия (шланги, душевые насадки и т.д.) ремонтируются в сервисной мастерской.
• Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки его качества уполномоченной сервисной компанией, и при необходимости, выдачи ей соответствующего Акта. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или частей изделия остается в компетенции специалистов сервисной службы. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервис-центра.
• После проведения гарантийных сервисных работ гарантия не возобновляется, а действует далее.

Гарантия не распространяется:

• На изделия или части изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями при перевозке. Изделия после момента его передачи покупателю, небрежным обращением или плохим уходом, неправильным использованием, или если изделие подвергалось ремонту или разборке неуполномоченными лицами с использованием неоригинальных запасных частей.
• На неисправности, вызванные независящими от производителя причинами, такими как перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.
• На царапины, трещины, сколы и аналогичные механические внешние повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по удалению известкового налета и извлечению попавших внутрь инородных предметов.
• На сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнением воды, а также на удаление внутренних загрязнений, вызывающих появление посторонних звуков при работе смесителя - скрип, шум и т.д. 
• На случаи повреждения поверхности смесителя, вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химичекие вещества кислот, щелочи, ацетон, хлорид аммония и другие хлор содержащие компоненты и т.п.
• На такие виды работ, как регулировка, чистка и прочий уход за изделием.
• На смесители в неполнойкомплектации.
• На декоративные накладки и аэраторы.